Morphe chỉ cần chạm vào kệ tại Sephora - Nhưng nó sẽ không dành cho tất cả mọi người

Morphe đã ra mắt dòng sản phẩm của họ với Sephora vào đầu tuần này và đối với bất kỳ ai ở Canada, đây là một tin tuyệt vời! Thật không may, Morphe là chỉ có ra mắt tại Sephora Canada, có nghĩa là khách hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ sẽ phải tiếp tục mua sản phẩm Morphe trực tiếp từ trang web hoặc từ Ulta. Khi vlogger làm đẹp Jaclyn Hill lần đầu tiên ra mắt bốn bảng màu phấn mắt với Morphe, cộng đồng làm đẹp đã phát điên. Chỉ 24 giờ sau, các sản phẩm đã được bán hết, vì vậy, một cách tự nhiên, những người đam mê mỹ phẩm đã ngây ngất khi biết rằng Morphe cuối cùng sẽ có thể cung cấp nhu cầu.

Nhưng rất nhiều người hâm mộ bối rối và không chắc chắn về lý do Sephora đồng ý bán sản phẩm Morphe ngay từ đầu. Một người dùng Reddit đã đăng, thành thật mà nói, tôi không nghĩ rằng mình từng mong đợi được thấy Morphe được mang trong Sephora. Điều này dường như hoàn toàn nằm ngoài lĩnh vực bên trái. Các người dùng Reddit khác đã tiếp tục so sánh sự ra mắt của dòng Morphe với ColourPop - mật ở đây một thời gian và sau đó không tìm thấy ở đâu.

Mặc dù điều này có vẻ như là một động thái khó hiểu từ Sephora Canada, nhiều khách hàng buồn bã rằng Sephora sẽ không mang Morphe ở Mỹ do phản hồi tiêu cực quá mức được cung cấp bởi các khách hàng trước đó. Theo Trustpilot, các đánh giá đã có một cú hích từ đầu năm nay; đánh giá phần lớn là tích cực về chất lượng, thời gian chờ đợi và dịch vụ khách hàng, nhưng sau đó đã giảm mạnh sau khi Morphe bắt đầu có thêm lực kéo trong mùa hè và đầu mùa thu. Blogger mỹ phẩm, Cindy, cũng trích dẫn rằng các bảng phấn mắt nên đi kèm với một tấm bưu thiếp để xác định tên của mỗi phấn mắt - nhiều khách hàng đã phàn nàn rằng họ đã không nhận được bưu thiếp này.

LIÊN QUAN: 20 sự thật thú vị về Chuyên gia sắc đẹp nổi tiếng, Jaclyn Hill

Đương nhiên, có vẻ đơn giản hơn nhiều để có thể xử lý việc mua, câu hỏi và trả lại trong cửa hàng. Mặc dù sự bất tiện khi phải làm việc với nhóm dịch vụ khách hàng kém hài lòng của Morphe, về mặt chất lượng, có vẻ như Morphe đã được cung cấp. Theo chuyên gia trang điểm và đánh giá Stephanie Lange, mặc dù có sự thiên vị trước đây đối với thương hiệu, cô không thể phủ nhận các sắc tố lâu dài và có tác động của bảng phấn mắt 3502 Second Nature.

Ngược lại, blogger làm đẹp Cindy đã đăng tải về sự thất vọng của cô khi làm việc với một số màu sắc. Trên blog của cô ấy Lỗ hổng xinh đẹp của tôi, Cô nói rằng, tôi thấy hầu hết các màu sáng hơn là cực kỳ khô, phấn, vệt và khó sử dụng, và ngay cả sau khi sử dụng tẩy trang mắt để làm sạch phấn, mí mắt di động của cô đã bị vấy bẩn một ngày."

Dù Morphe có ở lại Sephora hay không vẫn còn được nhìn thấy, nhưng trong thời gian đó, ít nhất cộng đồng làm đẹp Canada có thể tự giải tỏa cơn đau đầu dường như đi kèm với thời gian chờ đợi vô lý của Morphe và dịch vụ khách hàng phụ. Đối với khả năng cung cấp chất lượng của Morphe, điều đó sẽ tùy thuộc vào người dùng.

TIẾP THEO: Chương trình giảm giá dành cho người đẹp hàng năm của Sephora sẽ diễn ra vào ngày 26 tháng 10