Ulta cam kết Tội ác sắc đẹp tối thượng

Một vụ kiện mới đang cáo buộc các cửa hàng Ulta bán lại các sản phẩm đã được trả lại như mới. Nó cũng tuyên bố các sản phẩm có thể có chứa "bụi bẩn, mầm bệnh gây bệnh và các chất bẩn thỉu khác" bởi vì chúng đã được sử dụng trước đây.

Ulta là một cửa hàng làm đẹp trên toàn quốc và họ đang bị sa thải vì bán các sản phẩm trả lại như mới. Một vụ kiện tập thể được đệ trình tại Cook County, Illinois cáo buộc cửa hàng sẽ đóng gói lại các sản phẩm mà khách hàng đã trả lại để chúng trông mới và sau đó đặt chúng trở lại trên kệ để bán. Những khách hàng sau đó đã mua những sản phẩm này sẽ không biết rằng trước đây họ đã được sử dụng.

Một vụ kiện mới cáo buộc rằng Ulta Beauty đã được sử dụng, trả lại đồ trang điểm trên kệ hàng và bán lại các sản phẩm như mới. pic.twitter.com/3prZB3Nfry

- AJ + (@ajplus) ngày 13 tháng 2 năm 2018

Nếu điều đó không đủ tồi tệ, nó sẽ trở nên tồi tệ hơn cho chuỗi làm đẹp. Vụ kiện tuyên bố nhân viên chỉ được cho phép một hạn ngạch nhất định của các mặt hàng bị trả lại có thể bị vứt đi. Sau khi đạt được hạn ngạch, tất cả các sản phẩm phải được đóng gói lại để bán lại. Các mặt hàng trong số những thứ hầu như luôn được đặt trở lại trên kệ bao gồm dầu gội, kem nền và mascara. Những vật phẩm đó được chọn vì rất khó để nói bằng cách nhìn vào chúng nếu chúng đã được sử dụng trước đó.

Đến bây giờ, vụ kiện chỉ dành cho các cửa hàng Ulta ở Illinois. Công ty có tổng số 1.058 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nếu vụ kiện ở Illinois quy định chống lại cửa hàng, công ty có thể phải đối mặt với nhiều vụ kiện ở các tiểu bang khác. Người phát ngôn của Ulta đã bác bỏ mọi cáo buộc.

"Chính sách của chúng tôi không cho phép bán lại các sản phẩm đã qua sử dụng. Chúng tôi nhận thức được vụ kiện và có ý định bảo vệ mạnh mẽ trước các cáo buộc. Sức khỏe và sự an toàn của khách Ulta Beauty là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi luôn cố gắng mang đến trải nghiệm tối ưu họ mua sắm với chúng tôi, "chuỗi làm đẹp nói trong một tuyên bố chính thức với báo chí.

Vì vậy, tôi là một cựu nhân viên tại ULTA và bất cứ khi nào khách hàng trả lại sản phẩm, chúng tôi được các nhà quản lý yêu cầu đóng gói lại / nối lại sản phẩm và đặt lại lên kệ.

- fatinamxo (@fatinamxo) ngày 10 tháng 1 năm 2018

Meghan DeVries, một cư dân khu vực Chicago và khách hàng của Ulta, là người đầu tiên đệ đơn kiện thương hiệu này. Tuy nhiên, tháng trước báo cáo về việc công ty bán lại các sản phẩm đã sử dụng nổi lên từ khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. Twitter bùng nổ với những cáo buộc chống lại Ulta và cảnh báo người tiêu dùng tránh xa chuỗi làm đẹp.

Chuỗi mỹ phẩm và làm đẹp Ulta đang phải đối mặt với một vụ kiện nghiêm trọng cáo buộc công ty bán lại các sản phẩm đã sử dụng hoặc trả lại như mới. Bạn nghĩ gì về vụ kiện? Bạn đã bao giờ có một trải nghiệm mà một món đồ bạn mua ở Ulta trông có vẻ được sử dụng?