15 lời thú tội tuyệt vời nhất từ ​​nhân viên khách sạn

Các khách sạn thường được thiết kế để cung cấp một nơi để ngủ cho những người đang đi du lịch hoặc đi công tác. Khách sạn cũng có các chức năng khác, như là địa điểm cho các hội thảo, hội nghị và thậm chí các sự kiện của công ty. Đôi khi chúng thậm chí còn được sử dụng làm nơi cho một số điểm hẹn nóng bỏng.

Rất nhiều thứ diễn ra trong các khách sạn mà công chúng hiếm khi biết đến. Bạn có thể bước vào và thấy một căn phòng tương đối sạch sẽ, một nơi an toàn mà bạn có thể dành thời gian ở nước ngoài hoặc thành phố. Nhưng bạn đã bao giờ dừng lại để nghĩ về tất cả những bí mật bẩn thỉu còn sót lại ở những nơi này chưa? Đằng sau những khuôn mặt tươi cười này, bạn có bao giờ tự hỏi nhân viên khách sạn giữ gì cho mình không? Thậm chí tốt hơn, bạn có muốn biết những lời khuyên để làm cho bạn ở lại tốt hơn? Bài viết này không chỉ nói về những bí mật bệnh hoạn và bẩn thỉu, mà còn về những lời khuyên thiết thực đến từ nhân viên khách sạn về những lợi ích bạn có thể nhận được và thậm chí còn không biết. Những mẹo này có thể có ích vào một ngày nào đó, đặc biệt là khi bạn bị buộc tiền mặt.

Vì vậy, hãy tiếp tục đọc, bạn sẽ tìm hiểu những gì nên chạm, những gì không chạm, ai để tip và nhiều lời thú nhận khác sẽ có ích hoặc chỉ là giải trí.

15 Duvets là Gross

Càng là một người hiện đang làm việc tại một khách sạn lớn ở một thành phố rất nổi tiếng, tôi có thể có một số hiểu biết sâu sắc .1.) Những câu chuyện duvet hầu hết là có thật. Nếu nó trông sạch sẽ và không bị nhăn, thì nó vẫn không bị rửa sạch Chỉ để xóa cái này, chăn không có nghĩa là được ngủ.

Tôi biết nhiều người cho rằng họ không phải lúc nào cũng thay đổi, nhưng một lần nữa họ không được dùng làm chăn. Có một cái chăn ấm lớn bên dưới với những tấm được cho là sẽ được sử dụng.

Mỗi một người đi du lịch đều biết những câu chuyện kinh dị đi kèm với tấm trải giường, vì vậy, việc cần làm là gấp nó lại và đặt nó trên sàn nhà hoặc ghế.

Tôi nghĩ nhiều người trong chúng ta hoàn toàn quên điều này khi ở trong khách sạn. Đã bao nhiêu lần chúng ta gặp nạn trên duvet sau khi đến từ một chuyến bay dài? Zillions! Vâng, chỉ cần nhớ rằng mọi người có xu hướng làm bẩn ngay trên duvet. Những người khác sẽ sử dụng nó như một nơi để nghỉ ngơi giày hoặc hành lý của họ.

14 'Dịch vụ' đặc biệt có thể được giao cho một số khách nhất định

Tôi làm việc trong một khách sạn 5 sao nằm ở trung tâm Hồng Kông. Có, chúng tôi phải tuân thủ mọi yêu cầu nếu khách được coi là VIP. Không chắc điều này có thú vị với các bạn không nhưng chúng tôi có liên hệ với người dân địa phương khi cần gái gọi *.

Chúng tôi chỉ cần gọi điện thoại và các cô gái sẽ được giao hàng nhanh hơn pizza. Không, tôi không phải là bạn.

Khi bạn có túi sâu và ham muốn đua xe, có vẻ như bạn có thể nhận được khá nhiều thứ hoặc tôi nên nói, bất cứ ai, trong một khách sạn. Tôi cho rằng các khách sạn làm điều này thực sự muốn đi thêm một dặm nữa để giữ cho khách của họ hạnh phúc. Không có gì bí mật rằng điều này xảy ra ở hầu hết mọi nơi trên thế giới. Nhưng có một chút khó khăn khi nghĩ rằng một số khách sạn cung cấp loại dịch vụ giải trí này. Điều gì đã xảy ra khi chỉ yêu cầu một massage hoặc một phòng nhìn ra biển? Một số khách cần thêm.

13 Cẩn thận với Minibar

Kiểm tra các con dấu trên các mặt hàng trong minibar. Tôi đã từng có một vị khách uống rượu whisky và sau đó nhét vào chai, đóng nó lại và đặt nó trở lại. Tôi cũng đã thấy kẹo ba tháng trước ngày hết hạn.

Rất tiếc! Đó là một tổng số. Chúng tôi phải đưa nó cho khách, đó là một cách khá thông minh để uống rượu và không trả tiền cho nó. Chúng ta hãy hy vọng rằng đó không phải là một vị khách khác phải tìm hiểu về chất lỏng trong những chai đó bằng cách nếm nó. Mặt khác, điều gây sốc cũng là những món quà quá đắt trong minibar có thể đã hết hạn! Họ tính phí bạn gấp ba cho những thứ đó và họ vẫn dám bán chúng cho bạn trước ngày đáo hạn của họ! Hãy nhớ rằng, lần tới khi bạn đi lấy đồ trong minibar, hãy kiểm tra các con dấu trên đồ uống và ngày hết hạn trên thực phẩm. Bạn sẽ tiết kiệm cho mình một khoảnh khắc khó chịu.

12 Làm bạn với người gác cửa

"Tôi là một người bán chuông và người phục vụ tại một khu nghỉ mát. Tôi có thể cung cấp cho bạn chai nước, băng vệ sinh, bãi đậu xe miễn phí, tour du lịch, xe đưa đón, đặt chỗ, giặt khô, và thậm chí nâng cấp lên một phòng tốt hơn nếu bạn chỉ HỎI TÔI. Nhưng không ai từng làm thế bởi vì họ nghĩ tôi chỉ là một người gác cửa. Ồ, và dịch vụ phòng không mở cửa suốt đêm, vì vậy nhà bếp nấu các bữa ăn (như bánh sandwich và món tráng miệng và những gì không) và để chúng trong tủ lạnh gần phía trước bàn trong trường hợp một vị khách kiểm tra vào lúc ba giờ sáng và muốn có đồ ăn. Dù sao vào buổi sáng, chỉ có đồ ăn miễn phí ngồi ở đó. Mỗi sáng, tôi nhận được một chiếc bánh pho mát miễn phí nếu tôi muốn, nhưng khách có thể có nó nếu anh ta hoặc cô ấy hỏi. "

Điều này tiếp tục cho thấy sức mạnh mà một người gác cửa có thể có và nó bị đánh giá thấp nhiều lần. Hãy tử tế, tiền boa tốt, và bạn có thể nhận lại rất nhiều!

11 Đây là một mẹo để hủy đặt phòng của bạn

Đây là cách tốt nhất để hủy đặt phòng của bạn mà không bị tính phí: Khách hàng gọi cho và tôi nói với họ rằng tôi sẽ thay đổi ngày đến và họ sẽ gọi lại sau 2 hoặc 3 ngày và sau đó hủy bỏ. Bằng cách đó, họ không bị buộc tội và tôi không gặp rắc rối với ông chủ.

Nhưng điều này chỉ hoạt động cho các đặt phòng được đặt qua khách sạn trực tiếp. Đặt phòng trả trước từ các trang web du lịch, như Expedia, không thể bị thao túng theo cách này.

Mẹo này sẽ có ích. Các trang web du lịch như Expedia có thể hiển thị nhiều hơn về cơ sở khi tìm kiếm. Họ cũng hiển thị một số tùy chọn, do đó, việc tìm kiếm dễ dàng hơn bằng cách không phải đăng nhập vào từng trang web của khách sạn. Nhưng nếu kế hoạch của bạn không hoàn toàn chắc chắn và bạn có thể hủy chúng, thì hãy nghĩ về tùy chọn này. Nó có thể khiến bạn mất nhiều thời gian hơn để tìm kiếm nhưng nó sẽ giúp việc hủy bỏ dễ dàng hơn.

10 Vâng! Mariah Carey là một Diva

Tôi đã làm việc tại một khách sạn 5 sao trong một vài năm, nhưng không thể nghĩ ra bất cứ điều gì nổi bật. Nhưng tôi đã được gặp rất nhiều người thực sự nổi tiếng (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox, v.v.).

Bạn biết đấy, Mariah Carey đã khiến chúng tôi trống 5 phòng để làm tóc và trang điểm. Cô ấy có mười phòng được thuê để làm tóc và trang điểm cho mọi người, 10 phòng khác để bảo vệ cô ấy và 5 phòng chỉ để chứa tất cả quần áo và các thứ. Ngoài ra, chúng tôi phải bôi đen tất cả các cửa sổ của cô ấy, cài đặt một cánh cửa không có lỗ nhìn trộm và đặt 15 máy tạo độ ẩm trong phòng cô ấy.

Đó không chỉ là bảo trì siêu cao, đó là một diva. Nghĩ rằng nhiều người trong chúng ta đấu tranh để trả tiền cho chỉ một phòng khách sạn. Đây chắc chắn không phải là vấn đề mà Mariah gặp phải, cô gái may mắn.

9 khách sạn ngân sách có gối bẩn

Tại nơi tôi làm việc bây giờ, bộ đồ giường và gối được thay thế mỗi khi trả phòng. Tuy nhiên, trước đây, khi tôi từng làm việc tại một khách sạn bình dân, chúng tôi hiếm khi thay đổi chúng, ngay cả khi có vết mồ hôi hoặc vết trên gối, chúng tôi sẽ chỉ che nó bằng một trường hợp mới - một số khác biệt giữa việc ở trong khách sạn bình dân và một khách sạn sang trọng.

Những người giàu ở lại các khách sạn hàng đầu có thể không phải đối phó với vấn đề này, nhưng chúng ta chỉ là những người sống ở khách sạn bình thường phải thực sự coi chừng những chiếc gối. May mắn thay, chúng tôi vẫn nhận được vỏ gối sạch. Ồ tốt Không giống như chúng ta có thể đi du lịch bằng gối của mình hầu hết thời gian. Nếu bạn có thể và bạn đang ở trong một khách sạn bình thường, bình dân, thì hãy tự mang theo. Bạn sẽ ngủ ngon hơn khi biết rằng đó chỉ là nước bọt của bạn trên gối.

8 Đặt trước quá mức là bình thường

Khách sạn trực tuyến thường đặt trước quá nhiều vì chúng tôi biết mọi người hủy kế hoạch vào phút cuối. Nhưng khi điều đó có nghĩa là chúng ta lấp đầy, thì thật là khó xử.

Bạn có thể đã trải nghiệm điều này. Bạn về khách sạn sau một chuyến bay dài hoặc một chuyến đi dài, và tất cả những gì bạn muốn làm là lấy chìa khóa phòng và đi ngủ. Nhưng người phụ nữ hoặc người đàn ông ở quầy lễ tân xin lỗi vì dường như có lỗi và tất cả các phòng đều được đặt, thậm chí là của bạn. Họ dường như đã vô tình đặt trước tất cả mọi thứ. Chà, bây giờ bạn biết điều này không có lỗi gì cả! Họ làm điều này với ý định lấy từng đồng xu cuối cùng cho khách sạn của họ, bỏ qua hoặc không quan tâm rằng ai đó có thể bị bỏ lại mà không có phòng. Vì vậy, nếu điều này xảy ra, hãy nói với họ rằng bạn biết trò chơi của họ. Ngoài ra, khách sạn có nghĩa vụ phải đặt phòng ở một khách sạn khác và thậm chí trả tiền vận chuyển để bù đắp cho sự bất tiện của bạn.

7 Đừng yêu cầu nâng cấp

Càng nhiều khách yêu cầu nâng cấp, chúng ta càng ít có khả năng nâng cấp chúng.

Trên thực tế, nếu bạn đẹp và khách sạn có phòng trống, họ có thể nâng cấp cho bạn - đó là điều tất nhiên nếu bạn hỏi độc đáo. Nếu bạn đang cần nâng cấp miễn phí, nhân viên lễ tân không bắt buộc phải đưa nó cho bạn, vì vậy tốt hơn hết là bạn nên chơi bài của mình ngay. Hãy nhớ câu nói "bạn bắt nhiều ruồi bằng mật ong."

Hãy nhớ rằng họ cũng là con người và ngay cả khi họ làm việc cho khách sạn, họ không bắt buộc phải cung cấp cho bạn mọi thứ bạn muốn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn không ở tại các khách sạn sang trọng nhất thế giới, như The Ritz hoặc những khách sạn ưa thích nơi mỗi khách là khách VIP. Trong thế giới bình thường, nếu bạn muốn có được thứ gì đó tốt hơn và không phải trả tiền cho nó, bạn phải là NICE.

6 Trạng thái thẻ phần thưởng của bạn không có nghĩa là nhiều

Khi khách quá coi trọng tình trạng thẻ phần thưởng của mình, điều đó khiến chúng tôi co rúm lại.

Có lẽ bạn đã mất hàng ngàn đô la chi tiêu để có được thẻ phần thưởng bạch kim đó và bây giờ bạn nghĩ rằng nó sẽ mở ra cánh cửa đến một thế giới du lịch tốt hơn. Sẽ rất nhiều lần, nhưng nếu bạn không kết hợp thẻ đó với một thái độ tốt, bạn sẽ tạo ra một số kẻ thù trong các khách sạn nơi bạn ở. Hãy khiêm tốn và đừng quá coi trọng điểm thưởng từ thẻ của bạn. Nếu bạn đủ tốt, bạn sẽ không cần sử dụng nó để nhận được một số nâng cấp.

Nhiều lần trở nên tốt đẹp sẽ giúp bạn tiến xa hơn một chiếc thẻ nhựa. Đặc biệt là khi bạn đang đối phó với con người. Nếu đó là một máy ATM, dĩ nhiên, thẻ của bạn chứa rất nhiều năng lượng, nhưng nếu đó chỉ là một thẻ phần thưởng, hãy giảm xuống một mức. Đừng làm nhân viên khách sạn tức giận.

5 Hãy kiên nhẫn khi bạn nhận phòng

Nếu chúng tôi mất một thời gian để kiểm tra bạn, có lẽ vì chúng tôi đang sử dụng MARSHA, hay còn gọi là hệ thống thứ cấp tồi tệ nhất trên hành tinh này.

Tất cả chúng ta đã ở đó. Chờ đợi để đến phòng của chúng tôi càng sớm càng tốt, nhưng chúng tôi thực sự không biết những gì đang xảy ra trên màn hình của nhân viên lễ tân. Chúng tôi luôn tự hỏi tại sao trên trái đất luôn mất nhiều thời gian để họ đăng ký. Giờ thì bạn đã biết, phần mềm mà họ sử dụng thật kinh khủng, điều đó có nghĩa là sự chậm trễ không phải là lỗi của họ. Tôi cá là tất cả những gì họ muốn là cho chúng tôi thoát ra khỏi khuôn mặt của họ để họ có thể quay lại Instagramming hoặc chỉ thư giãn giữa các khách.

Chỉ cần đặt mình vào vị trí của họ, bạn sẽ không muốn vội vã nếu bạn làm tốt nhất có thể nhưng bạn không có công cụ tốt nhất theo ý của bạn.

4 coi chừng các nút

Ngay khi bạn đăng ký, ma thuật bắt đầu. Thẻ khóa cho bộ của bạn và thang máy đến phòng của bạn hiếm khi được làm sạch, nếu có. Thấy cái nhòe nhoẹt trên nút cho tầng 5 không? Đừng hỏi tôi đến từ đâu.

Tôi cá là bạn không bao giờ nghĩ rằng những món đồ mà bạn chạm vào mọi lúc đều bẩn thỉu! Vâng, điều đó có thể dễ dàng sửa chữa. Lần tới khi bạn lấy chìa khóa phòng, hãy rửa nó! Sử dụng kháng khuẩn, xà phòng, tất cả mọi thứ và bất cứ thứ gì bạn có có thể làm sạch! Giữ nó sạch sẽ, không phải cho khách tiếp theo, mà cho chính bạn. Chỉ cần tưởng tượng tất cả các bàn tay đã chạm vào những mặt hàng này.

Đối với các nút trong thang máy, bạn có thể nhấn nó bằng khuỷu tay, sử dụng khăn giấy hoặc đơn giản là nhớ rửa tay sau đó. Rửa tay luôn luôn là điều quan trọng. Luôn ghi nhớ điều này sau khi chạm vào những đồ vật này.

3 Đừng đặt phòng với các cơ quan du lịch

Không nên đặt phòng khách sạn trực tuyến với các công ty du lịch! Các đặt phòng là một nỗi đau trong một $ s để đối phó. Họ hầu như không thể hủy / hoàn tiền. Họ cũng tính phí THÊM so với tỷ lệ thực tế và trả cho chúng tôi ÍT. (Bạn trả 80 đô la trực tuyến, chúng tôi tính phí 70 đô la. Chúng tôi nhận được 50 đô la.) Tôi luôn thấy thực sự bực bội khi chúng tôi có thể tự đặt phòng và kiếm thêm 20 đô la trong khi tiết kiệm cho bạn 10 đô la+.

Cũng chỉ cần được an toàn. Khách sạn, ngay cả những người tốt, thu hút loại người xấu nhất. Đừng để con bạn chạy xung quanh vào ban đêm, hãy chắc chắn rằng cửa của bạn được đóng đúng cách. Đừng là một thằng ngốc!

Hãy nhớ những gì đã được đề cập trong một mục trước về việc hủy bỏ dễ dàng hơn khi bạn đặt phòng trực tiếp với khách sạn? Vâng, đây là một lý do nữa để đặt phòng trực tiếp với khách sạn. Bạn có thể tiết kiệm cho mình một vài đô la và cũng dễ dàng hủy bỏ hơn. Vì vậy, đừng quá lười biếng và chỉ cần truy cập trực tiếp vào trang web của họ.

2 phòng khách sạn không sạch sẽ

Kiểm toán đêm làm việc tại một khách sạn ngay bây giờ. Tôi tin rằng một kiến ​​thức khá phổ biến là dưới gầm giường và mặt dưới của nệm không bao giờ được làm sạch (hoặc thậm chí được kiểm tra). Tương tự với phía sau đầu giường, dưới tủ quần áo, và những thứ khác có tính chất đó. Nếu bạn ở tại một khách sạn không bận rộn ít nhất 60-70% trong năm, thì rất có thể nó chưa bao giờ được tu sửa hoặc làm sạch sâu. Một số lời khuyên cơ bản tôi sẽ cung cấp cho khách du lịch:

• Chỉ vì khách sạn là một phần của chuỗi lớn không có nghĩa là nó có tiêu chuẩn chất lượng cao hơn. Nếu đó không phải là Ritz, thì đây có lẽ là một loại tổng.
• Đối với những người đi khách sạn chậm hơn, các dấu hiệu 'Không làm phiền' trên cửa chắc chắn có nghĩa là bạn sẽ không nhận được dịch vụ dọn phòng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Tôi không biết có bao nhiêu người tôi phải nói điều này với.
• Luôn luôn đặt phòng với khách sạn sớm và trực tiếp. Hầu hết nhân viên lễ tân của khách sạn thực sự có thể làm theo yêu cầu của bạn, không giống như Expedia, những người khó có thể nói với chúng tôi về các yêu cầu đặc biệt.
• Nếu có vấn đề với đặt phòng hoặc phòng của bạn, hãy nói với quầy lễ tân! Hầu hết chúng ta đều vui lòng thử và sửa nó cho bạn hoặc giúp bạn có một phòng khác nhanh chóng và dễ dàng.

Nếu bạn buồn về điều gì đó, hãy bình tĩnh và thông báo cho những người thích hợp. Tàn nhẫn và đáng ghét là không cần thiết.

1 Ai đó có thể chết và bạn sẽ không tìm ra

Tôi đã làm việc tại một khách sạn với một vài người bạn của tôi khi còn học đại học. Điều lớn nhất tôi phát hiện ra khi làm việc ở đó là sáu tháng trước, một vị khách đã treo cổ tự tử ở một trong những căn phòng và được người dọn dẹp tìm thấy. Từ những gì tôi thu thập được, khách sạn lúc nào cũng đặc biệt vắng khách và lúc đó là giữa trưa, nên họ cố hết sức để giữ im lặng. Cảnh sát đến cùng với những người thích hợp, lấy đi thi thể mà không có vị khách nào có ý tưởng mờ nhạt nhất về những gì đang diễn ra. Nó thậm chí không bao giờ xuất hiện trong tin tức địa phương.

Chúng ta đều đã nghe những câu chuyện bất tận về những khách sạn ma ám. Bạn đến phòng khách sạn đầy nắng và vui vẻ của mình để có một kỳ nghỉ tuyệt vời và thư giãn, nhưng bạn không bao giờ thực sự nghĩ về những gì đang diễn ra trong các phòng khác, hoặc thậm chí tệ hơn, những gì đã xảy ra trong phòng khách sạn của bạn.

Nếu ai đó chết trong phòng của bạn, RẤT, rất có thể khách sạn sẽ không nhận xét về điều đó. Nếu ai đó đã chết ở một phần khác của khách sạn, khách sạn sẽ cố gắng hết sức để giữ bí mật này để những vị khách khác không bị báo động. Vâng! Có rất nhiều câu chuyện bí mật trong các khách sạn mà có lẽ bạn sẽ không bao giờ biết về.