15 bí mật gây sốc Ngành bán lẻ đang che giấu
Ngành bán lẻ có cả đống mánh khóe để khuyến khích bạn mua hoặc mua thêm. Các cửa hàng và nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng một loạt các chiến thuật. Ví dụ, có rất nhiều đánh giá giả mạo cho các sản phẩm trên internet. Bạn mua một cái gì đó bởi vì nó có các đánh giá hàng đầu chỉ để thấy rằng đó là một đống tào lao vì tất cả các đánh giá đó là BS. Và các cửa hàng thực sự được đặt ra theo cách thu hút bạn vào một số mặt hàng nhất định, các mặt hàng đắt tiền hơn và hợp thời trang hơn trước khi bạn có được những thứ rẻ hơn. Đó là tất cả AF lén lút.
Hơn nữa, các nhà bán lẻ lớn không phải lúc nào cũng đạo đức. Bạn đã biết về sự tồn tại của áo len rồi nhưng bạn có biết thương hiệu nào sử dụng áo len không? Vâng, bạn đang tìm hiểu. Thông tin này có thể khiến bạn muốn ngừng mua sắm tại một số cửa hàng nhất định.
Thông tin này cũng sẽ trang bị cho bạn kiến thức bạn cần để trở thành người tiêu dùng thông minh. Đừng bị thu hút bởi các thương hiệu lớn và chiến thuật lén lút của họ. Đừng tạo áp lực ngang hàng khi bạn mua hàng chỉ vì những người khác có cái túi xách đó. Đừng chỉ mua hàng mà không suy nghĩ kỹ và biết khi nào và nơi bạn có thể nhận được ưu đãi tốt nhất.
15 Phần giải phóng mặt bằng là một mớ hỗn độn về mục đích
Tất cả chúng ta đều yêu một món hời! Đó là lý do tại sao nó dễ dàng bị lôi kéo vào phần giải phóng mặt bằng của bất kỳ cửa hàng nào khi chúng tôi ra ngoài mua sắm. Có những cái thùng lớn chứa đầy những món đồ giảm giá và nó có thể khiến bạn cảm thấy như mình đã trúng vàng!
Nhưng bạn đã bao giờ nhận thấy rằng các thùng mặc cả hoặc phần giải phóng mặt bằng luôn luôn trong một mớ hỗn độn của hoàng gia? Mọi thứ khác trong cửa hàng được xếp ngay ngắn và hiển thị rõ ràng, nhưng phần giải phóng mặt bằng bị xáo trộn buộc bạn phải root cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó bạn muốn.
Vâng, hóa ra các cửa hàng làm cho phần giải phóng mặt bằng lộn xộn về mục đích. Họ rời khỏi khu vực giải phóng mặt bằng trong sự xáo trộn để khách hàng sẽ từ bỏ việc tìm kiếm một món hời xứng đáng và chỉ đơn giản là mua sắm các mặt hàng có giá đầy đủ. Nó có thể sẽ không ngăn được một thợ săn mặc cả thực sự, nhưng hầu hết chúng ta sẽ chán khi lội qua tất cả những thứ nhảm nhí trong thùng mặc cả.
14 nhà bán lẻ hàng đầu sử dụng áp lực ngang hàng để khiến bạn mua
Các nhà bán lẻ hàng đầu như Apple và Coach sử dụng các thủ thuật tâm lý để khuyến khích bạn mua đồ của họ. Bạn có thể biết điều đó rồi, bạn không ngu ngốc. Tất nhiên các doanh nghiệp sẽ sử dụng các thủ thuật để kiếm tiền. Nhưng chính xác những mánh khóe đó là gì?
Các nhà bán lẻ thành công có xu hướng sử dụng áp lực ngang hàng để đưa bạn vào hang và mua một mặt hàng đắt tiền. Ví dụ: khi Apple tạo tiếng vang xung quanh mẫu iPhone mới của họ, điều đó khiến bạn cảm thấy như đang bỏ lỡ nếu bạn không nhận được nó.
Đây là một động lực chính của sự thành công cho các thương hiệu như vậy. Doanh nhân và nhà văn Michael Hess nói rằng những gì các công ty này thực sự làm là biến "Tôi muốn" thành "Tôi cần" khi nói đến các sản phẩm mới nhất của họ. Vì vậy, nếu bạn phát hiện ra một người nổi tiếng khoe túi xách sát thủ và / hoặc bạn bè của bạn đang trở nên giống nhau, bạn cảm thấy như bạn "cần" chiếc túi đó.
13 nhà bán lẻ hàng đầu cũng sử dụng giá cao để thu hút bạn
Nó không đúng phải không? Bạn sẽ nghĩ rằng tất cả chúng ta đều muốn giá trị tốt nhất cho những gì chúng ta mua, vì vậy làm thế nào giá cao có thể khiến một sản phẩm hàng đầu hoặc tiện ích mới có vẻ hấp dẫn. Vâng, nó làm.
Một cách khác để các nhà bán lẻ hàng đầu trở nên thành công là họ không ngại phải trả nhiều tiền cho sản phẩm của mình. Michael Hess nói rằng đó là tất cả về địa vị, "đắt hơn gợi ý tốt hơn (ngay cả khi nó không) và độc quyền hơn (hoặc khó nắm bắt)."
Về cơ bản, các nhà bán lẻ hàng đầu đang làm rất tốt bởi vì tất cả chúng ta đều muốn thể hiện những gì chúng ta có hoặc đúng hơn là những gì chúng ta có thể đủ khả năng. Nó khá thô nếu bạn nghĩ về nó. Những người mua ý tưởng này đang la hét, hãy nhìn xem tôi tuyệt vời như thế nào vì tôi có thể mua một chiếc túi xách 1.000 đô la. Tôi đoán tất cả những gì chúng ta có thể làm là nhận thức được hiện tượng này và cố gắng tránh xa nó.
12 Coi chừng đánh giá giả
Bạn thực sự cần phải biết mức độ mà các đánh giá giả mạo và các chiến thuật ngầm khác được sử dụng trong tiếp thị trực tuyến. Làm việc trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, tôi học được cách ngừng tin tưởng vào phần lớn những gì tôi đọc trực tuyến. Các bài đăng trên blog bạn đọc có vẻ tự nhiên nhưng chúng cũng có thể được viết với mục đích bán cho bạn một cái gì đó.
Có một trang web được gọi là Fakespot tìm kiếm các đánh giá giả mạo trực tuyến. Họ đã báo cáo vào tháng 11 năm 2016 rằng khoảng 40% đánh giá trên Amazon là giả mạo. Đó là một mánh khóe vì điều đó có nghĩa là bạn có thể không thực hiện mua hàng có thông tin như bạn nghĩ. Amazon đang cố gắng trấn áp như vậy.
Khi nói đến những thứ bạn thấy trực tuyến, bạn thực sự chỉ nên tin tưởng hoàn toàn vào các nguồn hợp pháp. Và khi có liên quan đến đánh giá, hãy đọc chúng và suy nghĩ, liệu một con người thực sự có nói như vậy không? Hoặc nó có vẻ như một số tiếp thị?
11 người nổi tiếng được trả hàng ngàn đô la để quảng bá sản phẩm
Một lần nữa, bạn không ngu ngốc. Bạn biết rằng khi một người nổi tiếng bạn theo dõi trên Instagram đang phát cuồng về một loại trà thể dục dành cho kem dưỡng da có lẽ họ sẽ được trả tiền để làm điều đó. Đó là một khu vực màu xám mặc dù. Nó vẫn khiến bạn phải suy nghĩ, liệu họ có giới thiệu sản phẩm nếu họ không được trả tiền để làm như vậy không? Nó thực sự là một sản phẩm đáng để xem xét? Bạn không bao giờ biết.
Như Jezebel lưu ý, toàn bộ điều này là sai lệch vì 'quảng cáo thường được pha trộn thành "xác thực", "trung thực".' Và tôi cá là bạn đã tự hỏi những người nổi tiếng này được trả bao nhiêu cho các sản phẩm chứng thực. Chà, Jezebel phát hiện ra. Scott Dissick, ví dụ, nhận được 15 - 20.000 đô la cho một bài đăng trên Instagram. Nó phụ thuộc vào mức độ nổi tiếng của bạn và bạn có bao nhiêu người theo dõi. Những người nổi tiếng ít được biết đến như Real Housewife Meghan King Edmonds tính phí 1.500 đô la cho một bài đăng trên Instagram.
10 thương hiệu lớn vẫn không làm đủ để làm cho các nhà máy ở nước ngoài an toàn
Những câu chuyện về các thương hiệu lớn sử dụng áo len và điều kiện tồi tệ trong các nhà máy ở nước ngoài của họ luôn xuất hiện trên các tin tức. Nhưng, hãy trung thực, chúng ta thường bỏ qua những câu chuyện và mua từ các thương hiệu này.
Theo New York Times, các công ty như H & M, Walmart, Gap và các công ty khác đã bị phơi nhiễm vào năm 2013 vì 1.100 người chết vì điều kiện lao động không an toàn trong các nhà máy ở Bangladesh. Nhưng các công ty như thế này đã cam kết sẽ làm tốt hơn. Vì vậy, chúng tôi sử dụng nó như một cái cớ để tiếp tục mua sắm trong các cửa hàng của họ.
Nhưng New York Times cũng đã báo cáo rằng các thương hiệu đã không thực hiện được những lời hứa theo các nhóm nhân quyền. Họ nói rằng hàng chục ngàn công nhân Bangladesh làm việc trong các nhà máy không có lối thoát lửa chẳng hạn. Và những công nhân ở Campuchia đã phản đối mức lương tốt hơn đã bị bắn chết. Đó là một tình huống thảm khốc.
9 Một số nhà bán lẻ như Forever21 được cho là sử dụng áo len của Hoa Kỳ
Thật dễ dàng để nghĩ rằng sự ngược đãi khủng khiếp của công nhân chỉ xảy ra ở những vùng đất xa xôi. Nhưng vào năm 2016, người ta đã phát hiện ra rằng các nhà bán lẻ lớn nơi bạn đến để có một bộ trang phục mới dễ thương cho một đêm đi chơi đã sử dụng áo len gần nhà hơn.
Tờ LA Times đã báo cáo rằng các công nhân nhà máy sản xuất hàng may mặc cho các sản phẩm như TJ Maxx, Forever 21 và Ross Dress for Less ở Nam California đã được trả ít nhất 4 đô la mỗi giờ. Thật không thể tin được và đó là bất hợp pháp.
Sau một cuộc điều tra, các công ty điều hành 77 nhà máy ở Nam California đã buộc phải trả cho công nhân 1,3 triệu đô la tiền lương bị mất. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ bao gồm Macy và Nordstrum đã tránh được các hình phạt vì Bộ Lao động chỉ có thể xử phạt các công ty trực tiếp sử dụng lao động. Một quản trị viên khu vực với bộ lao động nói rằng các nhà bán lẻ như vậy tránh được hậu quả pháp lý bằng cách sử dụng các nhà máy độc lập để sản xuất hàng hóa của họ.
8 Thay vì tăng giá, các công ty làm cho sản phẩm nhỏ hơn
Bạn có thể đã học về lạm phát ở trường. Trong trường hợp bạn quên, điều đó có nghĩa là giá sản phẩm tăng lên khi giá trị đồng đô la của bạn giảm xuống. Các nhà bán lẻ phải phản ứng với sự gia tăng của lạm phát. Bạn sẽ nghĩ rằng điều này sẽ dẫn đến việc các nhà bán lẻ tăng giá (sẽ gây khó chịu).
Nhưng thay vì tăng giá, các nhà sản xuất đang áp dụng chính sách "thu hẹp", thay vào đó là thực phẩm. Điều này có nghĩa là họ đang thu hẹp sản phẩm để họ không phải tăng giá.
Nó không phải lúc nào cũng minh bạch khi nó xảy ra. Ví dụ, Cadbury đã thay đổi hình dạng của các miếng sô cô la tạo nên một thanh sô cô la Sữa Sữa. Bạn có thể nhận thấy sự thay đổi về hình dạng nhưng không nhận thấy rằng điều đó có nghĩa là bạn nhận được sô cô la ít hơn 14%. Tương tự, các sản phẩm phô mai chuỗi kraft đã giảm 17% kích thước vài năm trước. Đó là tất cả một chút lén lút.
7 Có thời gian tốt nhất trong năm để mua mọi thứ
Nếu có một điều mà các nhà bán lẻ lớn không muốn bạn biết, đó là cách hack danh sách mua sắm của bạn. Nếu bạn là một người mua sắm thông thái, bạn có thể có được mọi thứ bạn cần với giá hời sẽ khiến nhà bán lẻ mất đi.
Có những người mua sắm có kiến thức ngoài kia, những người không chia sẻ lời khuyên và bí mật của họ với những người tiêu dùng khác, điều này thật tuyệt vời đối với chúng tôi. Và một điều bạn nên biết là vào thời điểm nào trong năm bạn có thể nhận được mức giá tốt nhất cho những gì bạn đang mua. Đó không chỉ là thứ Sáu đen tối khi bạn có thể nhận được những ưu đãi hàng đầu.
Ví dụ: vào tháng 1, bạn sẽ nhận được thiết bị thể dục với giá thấp vì các công ty đang cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn sau khi bạn thực hiện nghị quyết năm mới để có được sự phù hợp. Đồ trang sức rẻ vào tháng 7 vì nhìn chung có một thời gian tạm lắng vào thời điểm này trong năm và các công ty muốn kiếm được lợi nhuận ổn định. Đây là danh sách thời gian tốt nhất trong năm để có được một số mặt hàng nhất định.
6 Một số Cửa hàng sẽ cung cấp giá khớp ngay cả khi họ không quảng cáo.
Đây là một bí mật mua sắm nhỏ mà các cửa hàng không muốn bạn biết. Họ hy vọng rằng bạn sẽ mua hàng một cách mù quáng mà không mua sắm xung quanh và không tự hỏi liệu bạn có thể nhận được mặt hàng rẻ hơn ở nơi khác không, đơn giản chỉ vì bạn muốn hoặc "cần" việc mua hàng.
Bạn có thể không biết rằng một số cửa hàng cung cấp chương trình khớp giá mà không nhất thiết phải quảng cáo cho khách hàng của mình. Điều này có nghĩa là nếu cùng một sản phẩm rẻ hơn ở nơi khác thì chúng sẽ khớp với giá đó. Nó thường không hoạt động với các mặt hàng được tìm thấy trực tuyến, chỉ là các mặt hàng trong cửa hàng. Ví dụ, Nordstrom cung cấp một mức giá phù hợp cho các mặt hàng bạn có thể nhận được tại các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh nhưng không trực tuyến. Vì vậy, có thể đáng để hỏi tại bất kỳ cửa hàng nào xem họ có cung cấp giá khớp không, bạn không có gì để mất và bạn có thể tiết kiệm cho mình một số tiền.
5 cửa hàng yêu cầu mã zip của bạn để tìm hiểu càng nhiều về bạn càng tốt
Đôi khi khi bạn mua hàng, cửa hàng sẽ hỏi bạn chi tiết, bao gồm cả mã zip của bạn. Cảm thấy hơi kỳ lạ khi cung cấp cho nhân viên thu ngân những thông tin như vậy nhưng dù sao bạn cũng làm điều đó bởi vì bạn sợ rằng họ sẽ không cho phép bạn mua top mới nếu bạn không.
Một số cửa hàng làm điều này bởi vì họ muốn biết khách hàng của họ sống ở khu vực nào và điều đó tốt. Nhưng các cửa hàng khác làm điều đó để thu thập càng nhiều thông tin về bạn càng tốt, điều đó có thể hơi đáng sợ. Họ làm điều này bằng cách tham chiếu chéo mã zip của bạn với các chi tiết thẻ tín dụng của bạn trên cơ sở dữ liệu người tiêu dùng. Điều này có nghĩa là họ có thể truy cập số điện thoại, địa chỉ và lịch sử mua sắm của bạn. Chủ yếu là các nhà bán lẻ lớn làm điều này, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về điều đó mỗi khi bạn được yêu cầu mã zip. Nhưng đó là điều bạn nên chú ý.
Bố cục 4 cửa hàng được thiết kế thông minh để khiến bạn chi tiêu nhiều hơn
Đây là một cách lén lút khác trong đó các nhà bán lẻ khiến bạn bỏ tiền mặt vào các mặt hàng đắt tiền hơn. Những gì bạn có thể chưa nhận ra là khi bạn vào bất kỳ cửa hàng nào, bạn rất có thể rẽ phải để duyệt chứ không phải trái và các nghiên cứu đã chứng minh điều này. Lý do là hầu hết dân số đều thuận tay phải. Lạ quá?
Biết được điều này, các cửa hàng sẽ đặt các mặt hàng mới và đắt tiền hơn ở bên phải lối vào. Cũng có nhiều khả năng sẽ có màn hình và khu vực này sẽ được chiếu sáng rực rỡ hơn ở bên phải lối vào. Đây là những chiến thuật để thu hút bạn.
Ngoài ra, bạn có xu hướng thấy rằng phần giải phóng mặt bằng ở phía sau của cửa hàng. Điều này có nghĩa là bạn phải vượt qua tất cả các mặt hàng có giá đầy đủ trước khi bạn có thể đến phần giải phóng mặt bằng để lấy một món hời.
3 hàng rất chặt ở chợ nên bạn không đặt lại hàng
Không chỉ các nhà bán lẻ thời trang hay công nghệ và những thứ tương tự cũng có một vài mánh khóe. Các cửa hàng tạp hóa cũng làm những gì họ có thể để khiến bạn chi tiêu nhiều nhất có thể. Một cách mà họ làm điều này là làm cho các khu vực giữa các máy tính tiền chặt chẽ, vì vậy bạn không thể loại bỏ các sản phẩm của mình nếu bạn đổi ý.
Có thể bạn quyết định bạn không muốn quả bưởi đó nữa, vì vậy bạn muốn đi và đặt nó trở lại. Nhưng nếu bạn quay lại và thấy một tấn người chen lấn phía sau bạn, bạn sẽ không cố gắng đưa nó trở lại bởi vì sẽ rất khó xử khi vắt qua người và va chạm với mọi người. Hầu hết chúng ta là những người vụng về, những người sẽ không bao giờ muốn làm điều đó vì vậy bạn quyết định chỉ mua bưởi và tự cứu mình khỏi những rắc rối.
2 Ngay cả các kệ cửa hàng tạp hóa được xếp chồng lên nhau một cách chiến lược
Vì vậy, chúng tôi biết rằng việc bố trí các cửa hàng quần áo là chiến lược. Nhưng điều này cũng đúng với kệ cửa hàng tạp hóa. Giả sử bạn muốn mua một hộp ngũ cốc. Trên lối đi ngũ cốc, các kệ sẽ được xếp chồng lên nhau theo cách đặt các thương hiệu ngũ cốc đắt tiền nhất trong tầm mắt, do đó chúng là những thứ mà bạn có khả năng sẽ lấy ra khỏi kệ. Các hộp rẻ hơn và các nhãn hiệu gia đình được xếp chồng lên nhau ở phía dưới hoặc trên cùng để chúng khó tiếp cận hơn. Tương tự như vậy, họ sẽ đặt các mặt hàng thu hút trẻ em trong tầm mắt của họ.
Vì vậy, khi bạn mua từ thị trường, bạn chỉ cần đưa ra quyết định có ý thức và nắm bắt những gì bạn thấy hoặc những gì dễ dàng tiếp cận. Với suy nghĩ này, bạn có thể học cách trở thành một người mua sắm thông minh. Nó trả tiền để đi vào cửa hàng với một danh sách chính xác những gì bạn muốn thay vì chỉ lấy những thứ bạn thấy.
1 Sản phẩm có thể không được sản xuất trong nước trên nhãn
Bạn luôn hy vọng rằng những gì bạn mua là những gì nó nói. Bạn hy vọng cho sự trung thực và minh bạch từ các nhà bán lẻ. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng đáng tiếc.
Bạn có thể đặc biệt mua một sản phẩm vì nó ghi "Made in". Có những quốc gia mà bạn biết rằng bạn sẽ nhận được các mặt hàng chất lượng từ Hoa Kỳ hoặc Đức hoặc Ý chẳng hạn. Tuy nhiên, chỉ vì nó nói "Made in Italy" không có nghĩa là nó được sản xuất tại Ý. Một chiếc túi xách hoặc một chiếc quần có thể được sản xuất ở những nơi khác trên thế giới và chỉ đơn giản là được hoàn thành ở Ý, sau đó họ có thể đóng dấu "Made in Italy" trên nhãn.
Việc thiếu minh bạch sang một bên, điều quan trọng cần nhớ là chỉ vì một mặt hàng được sản xuất ở một quốc gia nhất định không có nghĩa là nó có chất lượng hoặc được sản xuất có đạo đức. Ví dụ: bạn thực sự có thể có được những thứ chất lượng được sản xuất có đạo đức từ Trung Quốc và những thứ được sản xuất tại các nhà máy có điều kiện lao động kém ở Mỹ.