15 quy tắc chúng tôi không biết nhân viên làm đẹp Ulta phải tuân theo

Đối với một số người, làm việc tại một cửa hàng làm đẹp dường như là một giấc mơ trở thành sự thật. Bạn có thể bán các sản phẩm làm đẹp, giúp khách hàng tìm thấy các sắc thái trông đẹp nhất trên chúng, và tất nhiên, bạn được giảm giá nhân viên để bạn có thể tự thưởng thức các sản phẩm. Nó không giống như bất cứ điều gì có thể là xấu về loại công việc đó, phải không?

Một cửa hàng nổi tiếng là Ulta Beauty, một khái niệm khá độc đáo vì đây vừa là cửa hàng bán các sản phẩm trang điểm và làm tóc và cũng là một tiệm làm tóc. Tính đến tháng 1 năm 2017, có gần 1.000 địa điểm (số lượng là 974). Có rất nhiều nhân viên hiện tại và cựu nhân viên đã chia sẻ những câu chuyện của họ khi làm việc tại cửa hàng. Trong khi một số người trong số họ yêu thích công việc và không thể nói bất cứ điều gì xấu về nó, rất nhiều nhân viên nói rằng có một số điều không hoàn hảo. Họ không thích các quy tắc (bằng văn bản hoặc không được nói) mà họ phải tuân theo. Tự hỏi những quy tắc đó là gì? Chúng tôi làm tròn chúng lên cho bạn. Đọc để tìm hiểu 15 quy tắc nhân viên Ulta Beauty phải tuân theo. Từ những gì nhân viên làm trong ca làm việc của họ cho đến những gì nhân viên nghỉ ngơi cho đến những gì họ phải trông giống như về mặt trang điểm của họ, danh sách này khá thú vị!

15 Nhân viên cảm thấy như họ không thể lên tiếng, và khi họ làm họ bị phạt vì điều đó

Một cô gái nói với HR rằng người quản lý của cô ấy đã đối xử tệ với cô ấy và sau đó không được lên lịch cho bất kỳ ca làm việc nào nữa sau đó.

Có vẻ như một số người bị phạt khi họ phàn nàn về điều gì đó mà họ không thích những gì đang xảy ra tại cửa hàng của họ.

hoặc nếu họ bị bắt nạt hoặc một cái gì đó bởi đồng nghiệp hoặc người quản lý.

Đây chắc chắn là một điều gì đó hấp dẫn để nghe, nhưng cũng dễ dàng nhận thấy điều này xảy ra ở rất nhiều công ty và ngành công nghiệp khác nhau. Đôi khi mọi người không muốn nghe rằng có điều gì đó không ổn, vì vậy ngay cả khi bạn có ý định tốt nhất và bạn thực sự muốn có một bầu không khí lạnh lẽo và lịch sự để làm việc, bạn sẽ được thông báo rằng bạn là người gây ra vấn đề. Đó chỉ là cách nó đi và nó thực sự không may.

14 Họ được khuyến khích bán đồ trang điểm đã được sử dụng bởi người khác

Theo một câu chuyện trên Businessinsider.com được xuất bản gần đây, nhân viên của Ulta Beauty nói rằng cửa hàng này thực sự đang bán đồ trang điểm đã được sử dụng. Vâng. Có thật không.

Một số người từng làm việc cho cửa hàng bắt đầu tweet về điều này, tất nhiên, điều đó khiến mọi người nói chắc chắn. Cô tweet, "những người yêu thích trang điểm nên biết những gì đang diễn ra đằng sau cánh cửa đóng kín." Tất nhiên, điều này nghe có vẻ khá thô thiển vì hoàn toàn không ai muốn mua các sản phẩm làm đẹp mà người khác đã đắp lên mặt. Đó thực sự là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra tại một cửa hàng làm đẹp. Công ty đã đưa ra một tuyên bố trên trang web và nói rằng họ chắc chắn không làm điều này, vì vậy không rõ liệu điều này có đúng hay không, nhưng đây là những gì nhân viên cũ đang nói.

13 Họ không được nghỉ ngơi trong ca làm việc siêu dài của họ

Một nhân viên khác chia sẻ rằng họ có ca làm việc 4 - 6 giờ mà không nghỉ.

Một số người khác nói rằng không có giờ nghỉ trưa. Như họ đã nói trên Truth.com,

"Tôi chưa bao giờ làm việc cho một công ty không nghỉ trưa khi một nhân viên làm việc theo ca 7,5 giờ."

Khi cô nói tiếp: "Tệ hơn nữa, khi bạn được phân bổ một bữa trưa, chỉ mất 30 phút - điều đó có nghĩa là bạn rất cẩn thận gói một bữa trưa mà bạn có thể hít vào nhanh chóng nếu bạn cũng muốn hít thở ngay cả năm phút, hoặc bạn sẽ đi bị trễ trở lại, và bị phạt theo cách rất đen và trắng. " Điều đó chắc chắn không giống như điều tốt nhất từng có. Trong thực tế, nó có vẻ như một tình huống khá khó khăn, căng thẳng. Giờ nghỉ trưa là điều mà mọi người đều xứng đáng.

12 Nếu bạn đã làm việc ở đó trong một thời gian dài, bạn vẫn có thể thậm chí không thể làm ứng dụng trang điểm

Một người đã chia sẻ trên Truth.com rằng chỉ có một vài cố vấn sắc đẹp, đó là danh hiệu mà họ được trao, có thể trang điểm cho khách hàng, nhưng không phải tất cả họ đều có thể. Có vẻ như đó là một quy tắc đã được tạo ra.

Mặc dù quy tắc này có ý nghĩa vì việc trang điểm cho khách hàng có thể bao gồm một số đào tạo và kỹ thuật và biết bạn đang làm gì, điều đó cũng có nghĩa là nhân viên sẽ thất vọng. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có được công việc này bởi vì bạn cực kỳ quan tâm đến ngành tóc và làm đẹp và thậm chí bạn có thể muốn trở thành một nghệ sĩ trang điểm. Bạn chắc chắn sẽ nghĩ rằng đây sẽ là một bước đệm tuyệt vời cho sự nghiệp này. Nhưng một lần nữa, mọi người luôn có thể có một công việc khác nếu họ không thích các quy tắc.

11 Họ phải trang điểm, hơn cả nhân viên muốn

Có vẻ khá logic khi bạn làm việc cho một cửa hàng như Ulta Beauty, bạn sẽ được yêu cầu trang điểm trong ca làm việc của mình. Nó trông có vẻ kỳ lạ nếu bạn xuất hiện với khuôn mặt hoàn toàn trần trụi và nếu bạn hành động như bạn ghét trang điểm. Nhưng một lần nữa, nếu bạn siêu chống lại các sản phẩm làm đẹp, có lẽ bạn sẽ không phù hợp với công ty và sẽ không được thuê ở nơi đầu tiên.

Một số nhân viên đã phàn nàn trên Truth.com về

được bảo phải trang điểm thậm chí nhiều hơn một khi họ vào cửa hàng và đã có một tấn.

Bao nhiêu trang điểm là rất nhiều trang điểm, mặc dù? Có vẻ như hoàn toàn chủ quan. Vì vậy, đây có thể là một điều khó hiểu để làm theo vì bạn sẽ không cảm thấy thoải mái khi trang điểm quá nhiều. Ừm.

10 Về cơ bản không có đào tạo cho nhân viên mới

Mọi người đã nói trên Truth.com rằng nhân viên không thực sự được đào tạo một khi họ được công ty này thuê. Không thể biết điều đó có xảy ra trên bảng hay không và hoàn toàn không có nhân viên nào được đào tạo cho dù họ đang làm việc ở cửa hàng nào và bất kể ở trạng thái nào. Có vẻ như có thể một số cửa hàng đào tạo nhiều hơn những người khác. Một lần nữa, điều này là hoàn toàn không thể thực sự biết.

Thật thú vị khi nghe vì mọi người đã nói điều này về việc làm việc tại một số cửa hàng khác. Đó là một điều khó khăn vì một số người dường như yêu thích đào tạo và họ muốn nhiều hơn, trong khi những người khác sẽ hài lòng với ít hơn và không muốn ngồi đó hàng giờ để xem video hoặc nghe từ người quản lý. Thật sự rất khó để tin rằng không ai được đào tạo, vì vậy có lẽ điều này đôi khi chỉ xảy ra.

9 Nhiều nhân viên cảm thấy hoàn toàn không có chỗ để phát triển trong công ty

Nó chắc chắn không có vẻ như nhân viên đã có thể được tăng lương hoặc thăng chức và không có chỗ để phát triển. Một cô gái nói trên Truth.com, "Hoàn toàn không có chỗ cho sự phát triển. Họ nói với bạn một điều sau đó nói với bạn một điều khác. Họ thuê nhiều người với rất ít phòng trống và sau đó cho bạn không có giờ.

Đây không phải là một công việc nếu bạn đang cố gắng sống. "

Một người khác nói: "Tại Ulta của tôi không có chỗ cho sự tiến bộ ngay cả khi bạn đang cố gắng. GM sẽ nói chuyện với bạn về điều đó, nhưng sau đó bạn có thể đi thêm 3-6 tháng nữa mà không có bất kỳ cuộc nói chuyện nào nữa. xa và được trả ít hơn 10 đô la một giờ và chỉ nhận được 20 giờ một tuần là không đủ khi cố gắng thăng tiến và tạo dựng sự nghiệp. Tôi được cho biết không có vị trí nào khác có sẵn khi đó không phải là sự thật. "

8 Không có vấn đề Làm thế nào bạn làm việc chăm chỉ hoặc bạn bán được bao nhiêu, bạn sẽ không được đền bù cho nó

Theo một số nhân viên, họ được cho biết rằng họ có thể nhận được lời khuyên và hoa hồng làm việc tại cửa hàng, đặc biệt nếu họ làm việc trong tiệm làm tóc. Có ý nghĩa. Rõ ràng, thực sự nhận được tiền boa và hoa hồng là một câu chuyện khác và chúng khá khó để có được, vì vậy đó không thực sự là cách tốt nhất để đảm bảo thu nhập của bạn.

Nó chắc chắn nghe giống như một buổi biểu diễn bán thời gian hơn là toàn thời gian, vì không có nhiều giờ được trao cho mỗi người khi ca làm việc được lên lịch, và vì các mẹo và hoa hồng không phổ biến. Điều đó thật tuyệt nếu ai đó muốn chỉ làm việc bán thời gian, nhưng có vẻ như hầu hết nhân viên không vui mừng với số giờ họ được đưa ra và muốn nhiều hơn nữa. Đó là lý do tại sao họ rất thất vọng và đang chia sẻ công cụ này trực tuyến.

7 nhân viên cảm thấy thích cá nhân và thân thiện với khách hàng

Bạn sẽ nghĩ rằng nếu bạn làm việc trong một cửa hàng bán lẻ, bạn sẽ nói chuyện với khách hàng mọi lúc. Rốt cuộc, đó có vẻ như là toàn bộ vấn đề, phải không? Điều đó dường như thậm chí đúng hơn nếu bạn làm việc tại một cửa hàng làm đẹp và tiệm làm tóc. Bạn chắc chắn sẽ mong muốn gắn kết với những người phụ nữ khác về các sản phẩm và kiểu tóc và bất cứ điều gì khác.

Dường như nhân viên không được phép nói chuyện với khách hàng, tuy nhiên, ít nhất là theo những gì ai đó đã đăng trên Truth.com:

"Chúng tôi không khuyến khích dành thời gian với khách hàng và nhiệm vụ là trọng tâm chính."

Hừm. Nếu đó là trường hợp, điều đó thực sự hấp dẫn, bởi vì trò chuyện với khách hàng sẽ khiến ca làm việc trở nên thú vị hơn rất nhiều, và tất nhiên, sẽ luôn tốt hơn khi là khách hàng khi bạn có thể có một mối quan hệ. Nhưng đó chỉ là một quy tắc mà nhân viên dường như phải tuân theo.

6 Quản lý quan tâm chăm chỉ về mức độ tốt của nhân viên, chỉ cần bạn nhận được rất nhiều thẻ tín dụng Đăng ký

Khi bạn làm việc tại Ulta Beauty, có vẻ như bạn làm việc với máy tính tiền hầu hết thời gian, và điều đó có nghĩa là bạn phải khiến khách hàng đăng ký thẻ tín dụng và thẻ khách hàng thân thiết. Đây là một quy tắc mà mọi người phải tuân theo, điều này hợp lý vì loại điều này xảy ra ở rất nhiều cửa hàng bán lẻ.

Mọi người không thích điều này, mặc dù, và đã nói nó khá công khai trực tuyến. Một cô gái chia sẻ,

"Tất cả các quản lý quan tâm là có bao nhiêu sự trung thành ngu ngốc và đăng ký thẻ tín dụng bạn nhận được.

Bạn có thể tuyệt vời với dịch vụ khách hàng và bán hàng, nhưng nếu bạn không đạt được hạn ngạch của cửa hàng khi đăng ký người nhận thẻ câm, bạn sẽ thất bại. Chắc chắn là công việc vô tổ chức, căng thẳng, lộn xộn nhất tôi từng có trong đời. "

5 Nhiệm vụ hàng ngày của họ là cách ít hấp dẫn hơn

Bạn nghĩ bạn sẽ làm gì trong ca làm việc của mình nếu bạn làm việc tại cửa hàng này? Bạn có thể sẽ bắt đầu đăng ký và cuối cùng làm việc theo cách của bạn. Đó dường như không phải là những gì xảy ra, ít nhất là theo các nhân viên cũ hoặc hiện tại đã chia sẻ câu chuyện của họ trên Truth.com

Nhiều người đã nói rằng họ phải làm việc đăng ký hoặc sản phẩm chứng khoán, và đó thực sự là tất cả những gì họ được phép làm. Không có gì thú vị hơn mà họ có thể làm, và họ không có cơ hội tìm hiểu thêm về làm việc tại cửa hàng hoặc nâng cao kỹ năng của họ. Điều đó chắc chắn có vẻ như là một sự xấu hổ vì, hãy đối mặt với nó, mọi người đều muốn cảm thấy như họ đang làm tốt công việc của mình và đi đâu đó và học hỏi nhiều nhất có thể.

4 Họ phải ổn với những ca làm việc dài và mệt mỏi

Một nhân viên đã chia sẻ trên Truth.com rằng cô ấy được cho 2-3 ngày làm việc một tuần và điều đó có nghĩa là một tuần làm việc tổng cộng năm giờ.

Đó không phải là tin tốt nhất cho những người muốn kiếm tiền từ công việc của họ, phải không?! Các ca làm việc sẽ không kéo dài (nhiều hơn trong lần tiếp theo), do đó, sẽ không phải là 2-3 ngày làm việc. Nó sẽ chỉ là một vài giờ mỗi ngày. Nghe có vẻ như, ít nhất là theo những gì mọi người đang nói trực tuyến, nếu bạn muốn làm việc chỉ một chút mỗi tuần thì đây là công việc hoàn hảo cho bạn. Nhưng nếu bạn muốn có nhiều giờ hơn thế, bạn có thể cần phải có một công việc khác hoặc tìm một công việc toàn thời gian hơn. Nó chắc chắn không giống như toàn thời gian.

3 Có rất ít giao tiếp giữa quản lý và nhân viên

Một điều khá phổ biến trên bảng tại các cửa hàng Ulta là nhân viên không cảm thấy có nhiều giao tiếp đang diễn ra.

Họ nói rằng những người quản lý của họ không nói chuyện với họ và không giải thích mọi thứ, và cũng có cảm giác rằng đồng nghiệp cũng không tốt với nhau.

Giao tiếp về cơ bản là điều quan trọng nhất cho dù bạn đang nói về vấn đề gì. Nó rất quan trọng trong cuộc sống cá nhân của bạn vì nếu bạn không giao tiếp tốt với gia đình và bạn trai và những người bạn thân nhất của mình, bạn sẽ chỉ tranh luận mọi lúc và có rất nhiều xung đột không cần thiết. Điều tương tự cũng đúng về cuộc sống công việc của bạn. Không có giao tiếp sẽ không bao giờ trở thành một điều tốt trong công việc của bạn và đó là một cách nói nhẹ nhàng.

2 Họ phải làm việc trong những ngày lễ lớn, không có vấn đề gì

Một cô gái đã chia sẻ trên Truth.com rằng cô ấy phải đi làm ngày lễ, vì vậy cô ấy không thích điều đó.

Chắc chắn, điều chắc chắn là nếu bạn làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, đôi khi bạn có thể phải làm việc vào ngày lễ. Rốt cuộc, nếu một cửa hàng sẽ mở cửa vào một kỳ nghỉ, điều đó có nghĩa là mọi người phải ở đó để làm việc ở đó. Nó chỉ hợp lý. Có vẻ như lý do khiến mọi người buồn bã là vì họ không chỉ phải làm việc trong ngày nghỉ mà nếu họ nghỉ một ngày và lên lịch trước, họ sẽ được thông báo rằng họ vẫn phải đến khi ngày đó đến. Nó sẽ hoàn toàn vào phút cuối và điều đó sẽ làm họ khó chịu. Thật dễ dàng để biết tại sao đó sẽ không phải là điều thú vị nhất.

1 Có một hệ thống điểm và bạn mất điểm nếu bạn bị bệnh

Ngày ốm là một điều khó khăn. Một số công ty rất tuyệt vời khi ai đó bị bệnh nặng và quá dễ lây lan đến văn phòng, nhưng những người khác từ chối tin ai đó trừ khi họ có ghi chú của bác sĩ.

Tại Ulta, dường như có một hệ thống điểm, và điều đó có nghĩa là tham gia một ngày đau ốm là một ý tưởng khủng khiếp. Một cô gái đã chia sẻ trên Truth.com,

"Bạn không bao giờ có thể bị bệnh. Họ làm việc trong một hệ thống điểm, và bạn có được một điểm cho buổi tối khi bị ốm. Sau 8 bạn bị sa thải

thật lố bịch, muốn bạn làm việc khi bạn không có tiếng nói để bạn có thể khiến người khác bị bệnh. "Thật khó để biết đó có phải là điều xảy ra trong mỗi cửa hàng hay nếu điều này chỉ xảy ra với một nhân viên này. thông cảm với cô ấy chắc chắn.